Как обрабатывается заказ
Пожалуйста прочтите! Как обрабатывается заказ:
- Вы оформляете заказ. Добавляете нужный товар в корзину, заполняете Ваши данные.
- Мы обрабатываем Ваш заказ следующим образом: проверяем есть ли товар в наличии, резервируем его за Вами, связываемся с Вами по телефону. Это может занять какое то время, иногда это 5 минут, а бывает и несколько часов. Зависит от нашей загруженности.
- После того как мы с Вами связались по телефону и Вы подтвердили свой заказ, мы высылаем на Ваш электронный адрес письмо, в нем наши реквизиты на оплату и накладная с зарезервированным для Вас товаром и Вашим адресом для доставки.
- Оплата производится на банковскую карту. На сайте нет наших реквизитов для оплаты, потому что некоторые клиенты оплачивали товар сразу после оформления заказа, не убедившись, что он есть в наличии. Поэтому пришлось их убрать с сайта.
- После того как Вы оплатили свой заказ и деньги к нам поступили, мы сообщаем Вам об этом. Мы отправляем на Вашу электронную почту уведомления о поступлении денег.
- Время отправления Вашего заказа, после поступления денег, от 1 до 2 рабочих дней. Когда заказов много время может незначительно увеличиваться. За это время мы проверим Ваш товар на качество, упакуем в специальный короб, оклеим, отвезем на почту или транспортную компанию, вышлем Вам идентификатор или ТТН.
- После того как мы отправляем к Вам товар, Вы обязательно получаете на свой электронный почтовый ящик копию ТТН или почтовый идентификатор Вашей посылки, для отслеживания Вашего груза или посылки.
Наложным платежом товар не отправляется. Уважаемые покупатели, в связи с мошенничеством в интернете, мы понимаем, что не зависимо от суммы заказа, Вы переживаете за свои деньги. В нашей честности Вы можете убедится позвонив на производство «Волжанка», либо почитав форумы в интернете.
« Вернуться к новостям